SKB PlayZ 보상 받는 방법

안녕하세요, 이번에는 SKB PlayZ 보상에 대해 알아보겠습니다. PlayZ는 SK브로드밴드가 출시한 올인원 플레이박스로, OTT 콘텐츠 검색, 게임, 노래방 등 다양한 엔터테인먼트를 제공하는 서비스였습니다. 하지만 2024년 2월 1일부터 서비스가 종료되었고, 이에 따라 PlayZ 기기를 반납하고 보상을 받을 수 있는 절차가 마련되었습니다. 이 글에서는 PlayZ 보상 접수 기간, 방법, 유의사항 등에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.

목차

• PlayZ 서비스 종료 배경
• PlayZ 보상 접수 기간
• PlayZ 보상 접수 방법
• PlayZ 보상 유의사항
• PlayZ 보상 문의
• 마무리

PlayZ 서비스 종료 배경

PlayZ는 2022년 1월에 출시된 SK브로드밴드의 야심작으로, 안드로이드 TV 기반의 휴대용 엔터테인먼트 박스였습니다. PlayZ를 통해 웨이브, 티빙, 왓챠, Prime Video 등 플레이스토어에서 제공하는 OTT 및 앱 서비스와 유튜브, 크롬 캐스트 등 안드로이드 TV 기능을 이용할 수 있었습니다. 또한 PlayZ 서비스에서 직접 제공하던 채널Z, 게임, OTT 콘텐츠 통합검색 기능도 있었습니다.

그러나 SK브로드밴드는 새로운 통신 환경과 급변하는 미디어 시장에 맞는 서비스를 제공하기 위해 2024년 2월 1일부터 PlayZ 서비스를 종료하기로 결정했습니다. 서비스 종료로 더 이상 이용을 원하지 않는 고객들을 위해 PlayZ 기기 반납 및 보상 접수를 하고 있습니다.

PlayZ 보상 접수 기간

PlayZ 보상 접수 기간은 2023년 11월 30일부터 2024년 3월 31일까지입니다. 이 기간 내에 보상 접수를 하지 않으면 보상 신청이 불가능하니 주의하시기 바랍니다.

PlayZ 보상 접수 방법

PlayZ 보상 접수 방법은 다음과 같습니다.

• SK브로드밴드 홈페이지 > 고객지원 > 서비스 문의 > PlayZ 보상 신청/조회 메뉴에서 보상 접수를 합니다. (▶ https://playz.efamilyshop.co.kr/shop/playz/main.view)
• 보상 접수 후, PlayZ 기기를 반납합니다. 반납 방법은 다음과 같습니다.
  • 택배 반납 : PlayZ 고객센터(1566-7291)에서 택배 반납 신청을 하면, 택배 운송장이 발송됩니다. 운송장을 이용하여 PlayZ 기기를 포장하여 택배로 보내주시면 됩니다.
  • 방문 반납 : PlayZ 고객센터(1566-7291)에서 방문 반납 신청을 하면, 반납 가능한 지점을 안내해 드립니다. 반납 가능한 지점에 PlayZ 기기를 직접 방문하여 반납하시면 됩니다.
• PlayZ 기기 반납이 확인되면, 보상이 진행됩니다. 보상 방법은 다음과 같습니다.
  • 카드 결제 : 카드 결제 금액만큼 카드 취소가 진행됩니다. 카드 취소는 반납일로부터 7일 이내에 완료됩니다.
  • 무통장 입금 : 무통장 입금 금액만큼 계좌로 환불이 진행됩니다. 환불 계좌는 보상 접수 시 입력하시면 됩니다. 환불은 반납일로부터 7일 이내에 완료됩니다.

PlayZ 보상 유의사항

PlayZ 보상에 관한 유의사항은 다음과 같습니다.

• 보상은 PlayZ 기기를 반납하신 고객님을 대상으로 진행되며, 구매 유형 및 금액에 따라 보상액이 달라질 수 있습니다.
• 이미 구매하신 상품은 잔여기간까지 이용할 수 있으며, 다른 절차 없이 종료일에 자동 해지됩니다.
• PlayZ 내 OCEAN, 유료 앱 신규가입 및 자동결제는 2024년 1월 1일부터 중단됩니다.
• PlayZ 서비스는 2024년 2월 1일부터 강제 펌웨어 업데이트가 진행되며, 이후에는 웨이브, 티빙 등 플레이스토어에서 제공하는 OTT 및 앱 서비스와 유튜브, 크롬 캐스트 등 안드로이드 TV 기능만 이용할 수 있습니다. PlayZ 서비스에서 직접 제공하던 채널Z, 게임, OTT 콘텐츠 통합검색 기능은 종료됩니다.

PlayZ 보상 문의

PlayZ 보상에 관한 문의는 PlayZ 고객센터(1566-7291)로 하시면 됩니다. PlayZ 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

마무리

이상으로 SKB PlayZ 보상에 대해 알아보았습니다. PlayZ 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 한번 고객님의 깊은 양해를 부탁드립니다. 이 글이 도움이 되셨다면 좋아요와 구독 부탁드립니다. 다음 글에서 또 만나요!