카드 영수증을 재발급 받는 방법

안녕하세요. 이번에는 카드 영수증 재발급 방법에 대해 알아보겠습니다.

카드 영수증이란 카드로 결제한 내역을 증명하는 문서입니다. 카드 영수증은 보험 청구, 세금 공제, 교환 및 환불 등 다양한 목적으로 필요할 수 있습니다. 하지만 가끔 카드 영수증을 받지 못하거나 분실하게 되는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 할까요?

카드 영수증 재발급 방법은 크게 세 가지입니다.

• 카드사 홈페이지를 통한 재발급
• 카드 고객센터를 통한 재발급
• 카드와 연계된 은행을 통한 재발급

이 중에서 가장 간편하고 빠른 방법은 카드사 홈페이지를 통한 재발급입니다. 카드사 홈페이지에 로그인하면 카드 이용 내역을 조회할 수 있고, 원하는 거래 내역을 선택하면 영수증을 인쇄하거나 PDF 파일로 저장할 수 있습니다. 카드사마다 홈페이지의 구성이 다르지만, 대체로 [마이페이지 > 이용내역조회 > 매출전표] 메뉴에서 영수증 재발급이 가능합니다.

카드사별 영수증 재발급 방법

다음은 주요 카드사별로 영수증 재발급 방법을 정리한 표입니다.

카드사	영수증 재발급 메뉴
신한카드	[마이 > 카드 이용 내역]
삼성카드	[마이 > 이용 내역 > 카드 이용/취소/매출전표 내역]
현대카드	[My Account > 카드이용내역 (매출전표조회)]
KB국민카드	[My KB > 카드 이용 > 카드 이용·매출전표]
IBK기업은행카드	[신용카드 > 나의 카드 관리 > 이용 내역 조회]
하나카드	[마이페이지 > 이용 내역 > 카드 이용 내역]

영수증 재발급을 위해서는 로그인이 필요하므로, 아이디와 비밀번호를 준비해주세요. 만약 아이디와 비밀번호를 잊어버렸다면, 카드사 홈페이지에서 아이디/비밀번호 찾기 서비스를 이용하거나, 고객센터에 문의해주세요.

카드 고객센터를 통한 재발급

만약 인터넷 접속이 어렵거나, 홈페이지에서 영수증 재발급이 되지 않는 경우에는 카드 고객센터에 전화하여 재발급을 요청할 수 있습니다. 카드 고객센터에서는 영수증을 팩스나 이메일로 보내주거나, 우편으로 발송해줍니다. 다만, 우편으로 발송하는 경우에는 시간이 오래 걸리거나, 일부 유료 서비스일 수 있으므로, 미리 확인해주세요.

다음은 주요 카드사별로 고객센터 전화번호를 정리한 표입니다.

카드사	고객센터 전화번호
신한카드	1544-7000
삼성카드	1588-8700
현대카드	1577-1000
KB국민카드	1588-1688
IBK기업은행카드	1566-2566
하나카드	1800-1111

카드와 연계된 은행을 통한 재발급

마지막으로, 카드와 연계된 은행을 통해서도 영수증 재발급이 가능합니다. 예를 들어, 신한카드를 사용하신 경우에는 신한은행에서, 삼성카드를 사용하신 경우에는 삼성생명에서 영수증을 발급받을 수 있습니다. 이 방법은 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹을 통해 영수증을 조회하거나, 은행 방문을 통해 영수증을 출력할 수 있습니다. 다만, 은행 방문의 경우에는 본인 확인을 위해 신분증과 카드를 지참해야 하며, 일부 유료 서비스일 수 있으므로, 미리 확인해주세요.

영수증 재발급이 안되는 이유

영수증 재발급이 안되는 경우는 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 영수증을 발급한 매장이 영업을 중단하거나 폐업했을 수 있습니다. 또는 영수증을 발급한 시스템이 고장나거나 오류가 발생했을 수 있습니다. 혹은 영수증을 발급한 당시에 현금영수증이나 세금계산서를 신청하지 않았거나, 신청했더라도 연동이 되지 않았을 수 있습니다.

영수증 재발급이 안될 때 해결 방법

영수증 재발급이 안될 때는 다음과 같은 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 현금영수증 조회: 현금으로 결제한 경우에는 현금영수증을 발급받았다면, 국세청 홈택스 홈페이지나 어플에서 현금영수증 조회/발급 메뉴를 이용하여 영수증을 확인할 수 있습니다1. 만약 현금영수증이 발급되지 않았다면, 126으로 전화하여 해당 매장의 정보와 사정을 설명하고 재발급을 요청할 수 있습니다2.
• 세금계산서 조회: 카드로 결제한 경우에는 세금계산서를 발급받았다면, 국세청 홈택스 홈페이지나 어플에서 세금계산서 조회/발급 메뉴를 이용하여 영수증을 확인할 수 있습니다1. 만약 세금계산서가 발급되지 않았다면, 해당 매장에 전화하여 재발급을 요청할 수 있습니다.
• 카드사 홈페이지 이용: 카드로 결제한 경우에는 카드사 홈페이지에 로그인하여 카드 이용 내역을 조회하고, 원하는 거래 내역을 선택하면 영수증을 인쇄하거나 PDF 파일로 저장할 수 있습니다3. 카드사마다 홈페이지의 구성이 다르지만, 대체로 [마이페이지 > 이용내역조회 > 매출전표] 메뉴에서 영수증 재발급이 가능합니다.
• 카드 고객센터 이용: 카드로 결제한 경우에는 인터넷 접속이 어렵거나, 홈페이지에서 영수증 재발급이 되지 않는 경우에는 카드 고객센터에 전화하여 재발급을 요청할 수 있습니다. 카드 고객센터에서는 영수증을 팩스나 이메일로 보내주거나, 우편으로 발송해줍니다. 다만, 우편으로 발송하는 경우에는 시간이 오래 걸리거나, 일부 유료 서비스일 수 있으므로, 미리 확인해주세요.
• 카드와 연계된 은행 이용: 카드로 결제한 경우에는 카드와 연계된 은행을 통해서도 영수증 재발급이 가능합니다. 예를 들어, 신한카드를 사용하신 경우에는 신한은행에서, 삼성카드를 사용하신 경우에는 삼성생명에서 영수증을 발급받을 수 있습니다. 이 방법은 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹을 통해 영수증을 조회하거나, 은행 방문을 통해 영수증을 출력할 수 있습니다. 다만, 은행 방문의 경우에는 본인 확인을 위해 신분증과 카드를 지참해야 하며, 일부 유료 서비스일 수 있으므로, 미리 확인해주세요.

이번 포스팅에서는 카드 영수증 재발급 방법에 대해 알아보았습니다. 카드 영수증은 다양한 목적으로 필요할 수 있으므로, 잘 보관하시고 분실하셨다면 빠르게 재발급 받으시기 바랍니다. 각 카드사별로 영수증 재발급 방법이 다르므로, 자세한 내용은 카드사 홈페이지나 고객센터를 참고하시기 바랍니다.

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