Adobe Acrobat Reader로 PDF 파일을 열 수 없을 때 해결 방법 12가지

Windows 사용자들에게 Adobe Acrobat Reader는 PDF 파일을 보고 편집하는 가장 편리한 도구입니다. 하지만 때때로 이 소프트웨어도 다른 앱처럼 문제를 일으킬 수 있습니다. 가장 흔한 문제 중 하나는 Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못하는 것입니다. 이런 경우에는 다음과 같은 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 백그라운드 프로세스를 종료하고 Adobe Acrobat Reader를 새로 시작하기

프로그램을 닫아도 백그라운드에서 계속 실행되는 프로세스들이 있습니다. 따라서 이러한 프로세스들을 종료하지 않고 Adobe Acrobat Reader를 닫았다가 다시 열어도 새로운 시작이 아닙니다. 그러므로 메인 프로그램을 닫기 전에 작업 관리자에서 관련된 모든 프로세스를 종료해야 합니다. 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
• Adobe Acrobat과 관련된 프로세스들을 찾습니다.
• 프로세스를 종료하려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
• 모든 관련된 작업을 하나씩 종료한 후 메인 프로그램을 닫습니다.
• 모든 것이 닫혔다면 Adobe Acrobat Reader로 PDF 파일을 다시 엽니다.

만약 문제가 해결되지 않았다면 다음의 해결 방법들을 시도해 보세요.

2. 관리자 권한으로 Adobe Acrobat Reader 실행하기

관리자 권한으로 앱을 실행하면 운영 체제의 모든 파일에 접근할 수 있습니다. 따라서 시도해 볼 수 있는 첫 번째 해결 방법은 관리자 권한으로 Adobe Acrobat Reader를 실행하는 것입니다. Windows가 권한이 없거나 손상된 권한 때문에 Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못한다면, 이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아이콘을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하면 관리자 권한으로 Adobe Acrobat Reader를 실행할 수 있습니다.

만약 이 방법으로 소프트웨어가 잘 작동하고 PDF 파일을 정상적으로 열 수 있다면, Adobe Acrobat Reader에 대해 이 설정을 기본값으로 만들어 보세요. 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Adobe 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 속성 창에서 바로가기 탭으로 이동합니다.
• 고급을 클릭합니다.
• 관리자 권한으로 실행하기 옵션에 체크하고 확인을 누릅니다.

신뢰할 수 없는 출처의 프로그램에 관리자 권한을 부여하는 것은 위험할 수 있습니다. 항상 어떤 프로그램에 관리자 권한을 부여하는지 주의하세요.

3. 보호 모드를 비활성화하기

보호 모드는 Adobe Acrobat Reader가 악성 코드로부터 보호되도록 하는 기능입니다. 하지만 이 기능이 PDF 파일을 열지 못하게 하는 원인이 될 수도 있습니다. 보호 모드를 비활성화하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Adobe Acrobat Reader를 엽니다.
• 편집 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
• 보안(향상) 카테고리를 클릭합니다.
• 보호 모드 시작 시 활성화 옵션의 체크를 해제합니다.
• 확인을 누르고 Adobe Acrobat Reader를 재시작합니다.

만약 이 방법이 도움이 되지 않는다면, 레지스트리 편집기를 사용하여 보호 모드를 비활성화할 수도 있습니다. 하지만 레지스트리 편집기는 매우 강력한 도구이므로 주의해서 사용해야 합니다. 잘못된 수정은 시스템에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 사용하여 보호 모드를 비활성화하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Windows 시작 버튼을 클릭하고 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged 경로로 이동합니다.
• 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD 값으로 이동합니다.
• 파일의 이름을 "bProtectedMode"으로 바꿉니다.
• 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다.
• 데이터 값을 0으로 변경하여 보호 모드를 비활성화합니다.
• 보호 모드가 꺼진 상태에서 PDF 파일을 다시 실행해 봅니다.

4. Adobe Acrobat Reader 업데이트하기

Adobe Acrobat Reader가 최신 버전이 아니라면, PDF 파일을 열 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. Adobe Acrobat Reader를 업데이트하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Adobe Acrobat Reader를 엽니다.
• 도움말 메뉴에서 Adobe Acrobat Reader DC에 대하여를 선택합니다.
• 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
• 새로운 업데이트가 있다면 설치 버튼을 클릭합니다.
• 업데이트가 완료되면 Adobe Acrobat Reader를 재시작합니다.

5. Adobe Acrobat Reader 재설치하기

Adobe Acrobat Reader가 손상되거나 제대로 설치되지 않았다면, PDF 파일을 열 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 Adobe Acrobat Reader를 완전히 제거하고 다시 설치해야 합니다. Adobe Acrobat Reader를 재설치하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Windows 시작 버튼을 클릭하고 설정 > 앱으로 이동합니다.
• Adobe Acrobat Reader DC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
• 제거 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
• Adobe Acrobat Reader DC의 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.
• 다운로드한 파일을 실행하여 설치 프로세스를 따릅니다.
• 설치가 완료되면 Adobe Acrobat Reader DC로 PDF 파일을 다시 엽니다.

6. PDF 파일의 속성 변경하기

PDF 파일이 읽기 전용이거나 액세스 권한이 없다면, Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못할 수 있습니다. 이런 경우에는 PDF 파일의 속성을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다. PDF 파일의 속성을 변경하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• PDF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 속성 창에서 일반 탭으로 이동합니다.
• 읽기 전용 옵션의 체크를 해제합니다.
• 보안 탭으로 이동합니다.
• 보안 방법에서 암호가 없음을 선택합니다.
• 확인을 누르고 PDF 파일을 다시 엽니다.

7. PDF 파일의 확장자 변경하기

PDF 파일의 확장자가 잘못되었거나 인식되지 않는다면, Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못할 수 있습니다. 이런 경우에는 PDF 파일의 확장자를 .pdf로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다. PDF 파일의 확장자를 변경하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• PDF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다.
• 파일 이름의 끝에 있는 확장자를 .pdf로 바꿉니다.
• 파일 이름 바꾸기 창에서 확인을 누릅니다.
• PDF 파일을 다시 엽니다.

8. 다른 PDF 뷰어 사용하기

Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못하는 문제가 계속 발생한다면, 다른 PDF 뷰어를 사용해 보세요. Windows 10에는 기본적으로 Microsoft Edge라는 웹 브라우저가 설치되어 있습니다. 이 웹 브라우저는 PDF 파일을 열고 보여줄 수 있는 기능이 있습니다. Microsoft Edge로 PDF 파일을 열려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• PDF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기 방법 선택을 선택합니다.
• Microsoft Edge를 선택하고 항상 이 앱 사용 옵션에 체크합니다.
• 확인을 누르고 PDF 파일이 Microsoft Edge에서 열리는 것을 확인합니다.

9. 웹 브라우저에서 PDF 파일 열기

웹 브라우저에서 PDF 파일을 열 수도 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 PDF 파일을 보여주는 기능이 내장되어 있습니다. 웹 브라우저에서 PDF 파일을 열려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• PDF 파일이 저장된 폴더를 연 후, 원하는 웹 브라우저의 아이콘에 드래그 앤 드롭합니다.
• 웹 브라우저가 PDF 파일을 열고 보여줍니다.

10. PDF 파일 복구하기

PDF 파일이 손상되었거나 오류가 있는 경우에는 Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못할 수 있습니다. 이런 경우에는 PDF 파일을 복구하는 소프트웨어를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. PDF 파일을 복구하는 소프트웨어는 인터넷에서 다양하게 찾을 수 있습니다. 예를 들어, [이 웹사이트]에서는 무료로 PDF 파일을 복구할 수 있는 온라인 서비스를 제공합니다. PDF 파일을 복구하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• [이 웹사이트]에 접속합니다.
• 파일 선택 버튼을 클릭하여 손상된 PDF 파일을 업로드합니다.
• 복구 버튼을 클릭하여 복구 프로세스를 시작합니다.
• 복구가 완료되면, 다운로드 버튼을 클릭하여 복구된 PDF 파일을 저장합니다.
• 복구된 PDF 파일을 Adobe Acrobat Reader로 엽니다.

11. Windows 10의 문제 해결 도구 사용하기

Windows 10에는 문제 해결 도구라는 기능이 있습니다. 이 기능은 컴퓨터의 다양한 문제들을 자동으로 진단하고 해결해 줍니다. Adobe Acrobat Reader가 PDF 파일을 열지 못하는 문제가 Windows 10의 설정이나 구성과 관련이 있다면, 이 기능으로 문제를 해결할 수 있습니다. 문제 해결 도구를 사용하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• Windows 시작 버튼을 클릭하고 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
• 오른쪽 창에서 Windows 스토어 앱 카테고리를 찾습니다.
• 실행 버튼을 클릭하여 문제 해결 도구를 실행합니다.
• 화면에 나타나는 지시사항을 따릅니다.
• 문제 해결 도구가 완료되면, Adobe Acrobat Reader로 PDF 파일을 다시 엽니다.

12. Adobe 고객 지원에 연락하기

위의 모든 해결 방법들이 도움이 되지 않는다면, 마지막으로 시도해 볼 수 있는 것은 Adobe 고객 지원에 연락하는 것입니다. Adobe 고객 지원은 전문적인 기술 지원 서비스를 제공하며, Adobe Acrobat Reader와 관련된 모든 문제들에 대해 도움을 줄 수 있습니다. Adobe 고객 지원에 연락하려면 다음과 같은 단계를 따라하세요.

• [Adobe 고객 지원 웹사이트]에 접속합니다.
• Adobe ID와 비밀번호로 로그인합니다.
• Adobe Acrobat Reader DC 카테고리를 선택합니다.
• 문제 유형과 세부 사항을 입력합니다.
• 온라인 채팅, 전화, 이메일 등 원하는 연락 방법을 선택합니다.
• Adobe 고객 지원 팀과 연결되면, 문제 상황과 요청 사항을 설명합니다.

이상으로 Adobe Acrobat Reader로 PDF 파일을 열 수 없을 때 해결할 수 있는 방법 12에 대해서 알아 보았습니다. 만약에 Acrobat Reader 를 이용을 해서 PDF 파일을 여는데 정상적으로 동작하지 않는다면 시도해 보시기 바랍니다.