알 수 없는 USB 장치를 복구하는 방법

알 수 없는 USB 장치가 USB 드라이버 스택에서 USB 장치를 열거할 수 없음을 나타냅니다.

USB 디바이스 드라이버의 검출, 식별, 부트는 USB 열거에 속하며 허브 드라이버는 포트로 리셋 요청을 보냅니다.포트가 시간 초과 동안 응답하지 않으면 허브에서 요청을 다시 보내려고 시도하는 횟수가 3배 증가합니다.네 번째 시도 시간이 초과되어 열거가 취소되면 재설정 요청을 받습니다. 포트 재설정 오류입니다

이 글에서는 이 문제의 가능한 원인과 알 수 없는 USB 장치(포트 재설정 실패) 오류의 원인을 자세히 설명합니다. 알 수 없는 USB 장치(포트 재설정 실패) 오류의 잠재적 원인: USB 컨트롤러와 USB 허브 컨트롤러 드라이버의 오류, USB 포트, 케이블 또는 장치의 오래된 드라이버의 간섭.

USB 포트를 사용하지 않도록 설정하여 운영 체제를 절약하거나 BIOS 버전이 호환되지 않는 문제를 해결합니다. 알 수 없는 USB 장치의 오류를 수정하려면 먼저 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 적절한 재부팅은 많은 부차적인 시스템 문제를 해결할 수 있습니다. 첫 번째 USB 장치를 연결할 때, 두 번째 USB 장치를 연결할 때, 두 번째 장치를 분리할 때,

또한, 빠른 시작은 반드시 끄십시오. 시스템이 문제를 해결할 수 있는 것을 방지합니다.컴퓨터를 다시 시작하면 이 버그를 고칠 수 없다면 다음과 같은 해결책을 시도해 보십시오. 장치를 검사하기 전에 정확한 장치, 버그를 줄이는 것이 좋습니다.외장 USB 장치, 케이블, 사용 포트 또는 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니다.PC에 기기를 재설치해 주십시오.

가능하면 전용 소프트웨어에서 USB 디바이스를 재부팅합니다.장치에 연결하기 위해 포트를 변경합니다. USB 허브를 사용하면 장치를 PC에 직접 연결하고 장치를 다른 PC에 연결합니다.

같은 포트에 있는 다른 장치를 사용하십시오. 예를 들어 케이블을 바꿀 때 이 오류가 발생한 포트에 USB 드라이브를 꽂을 수 있습니다. 가능하면 장치에 배터리가 필요한지 확인하고 교체하십시오.

모든 장치를 검사하여 문제가 하드웨어인지 소프트웨어인지를 판단할 수 있습니다.USB 기기나 케이블에 결함이 있는 경우 교환이 필요할 수 있습니다.단, 새로운 장비를 구입하기 전에 하드웨어 전문가와 함께 수리 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.만약 당신이 대체적인 장치를 가지고 있다면, 당신은 그것을 방법에서 사용할 수 있습니다.제 아들입니다

또한, 두 개의 USB 장치를 PC의 같은 쪽 포트에 연결하면 서로 간섭을 일으켜 이러한 문제를 일으킬 수 있으므로, 한쪽에서 한 개의 장치만 사용하거나 하드웨어와 장치 문제 해결사를 제거한 후 한 번에 한 개의 장치 하드웨어와 장치 문제 해결사를 다시 연결하면 주변 장치의 많은 작은 버그를 해결할 수 있습니다(포트 재설정 실패).

윈도 10과 11에서 이 문제 해결사는 "설정" 에서 찾을 수 없지만, 다음 지시사항을 통해서 이 도구를 시작할 수 있습니다: 1 Win + R 키를 누르면 Run 2를 엽니다.

msdtexe-id Device Diagnostics를 입력하여 하드웨어 및 장치 문제 해결사 3 을( 를) 시작합니다. 다음을 누르십시오.

Microsoft Surface와 같은 일부 장치에는 전용 문제 해결 프로그램이 있습니다.또한 이러한 프로그램을 실행하여 시스템과 드라이버의 작은 문제를 해결할 수도 있습니다.USB와 스캔 하드웨어 변경 사항을 삭제하여 다른 장치를 삽입하더라도 시스템이 이전에 삽입한 장치를 계속 찾을 수 있습니다. 이 오류는 발생하였습니다.따라서 연결된 장치를 제거하고 다음 단계를 수행하여 이 문제를 해결하십시오. 1

Win + R 를 눌러서 실행을 시작하고 devmgmtmsc 를 입력하여 Device Manager 2 를 불러옵니다

메뉴 표시줄에서 "동작" 을 누르고 "하드웨어 변경 사항 스캔 3" 을 선택한 다음 USB를 삽입하고 위의 단계를 다시 수행합니다. 만약 USB 커넥터를 분리할 수 없다면, 문제가 있는 USB 포트를 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사용 안 함/ 사용" 을 선택한 다음 하드웨어 변경 사항을 스캔하십시오.

이전 USB 드라이버의 이전 장치 드라이브를 마운트 해제하면 새 장치 드라이브와 충돌하여 시스템이 이를 인식하지 못할 수 있습니다.오래된 장치 드라이버를 제거하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.디바이스 매니저를 여는 방법을 소개합니다.

메뉴에서 "보기" > "숨기기 3" 을 눌러서 일반 직렬 버스 컨트롤러를 확장하십시오

모든 회백색 장치를 마우스 오른쪽 단추로 눌렀다가 장치 마운트 해제 5를 누르면 마운트 해제

프로세스가 완료된 후 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. USB 드라이버 업데이트/ 재설치 오류는 종종 발생합니다.이러한 드라이버 업데이트는 대부분의 경우 이 문제를 수정해야 합니다.업데이트할 수 없는 경우 드라이버를 다시 설치하십시오.

다음 지침에 따라 USB 드라이버를 업데이트하십시오. 1 장치 관리자를 열고 일반 직렬 버스 컨트롤러 2를 펼칩니다. 알 수 없는 USB 장치를 찾아서 마우스 오른쪽 단추를 누르십시오.

3 "드라이버 업데이트"를 선택하고 프롬프트에서 "드라이버 검색" 4 일반 USB 허브와 USB 루트 허브 장치에도 적용됩니다.

드라이버를 다시 설치하려면 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 장치 제거 2를 클릭하고 제거를 선택합니다.

PC를 재부팅하면 분실된 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.장치에 필요한 특정 드라이버가 아니라 일반 드라이버가 설치된 경우도 있습니다. 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "속성"을 선택하면 해당 드라이버를 확인할 수 있습니다.

제조업체가 일반 탭에 일반 마이크로소프트 드라이버를 표시하는지 확인합니다.이 경우 언인스톨 후, 공식 사이트에서 수동으로 드라이버를 인스톨 해 주세요.공식 웹 사이트에서 장치의 드라이버와 펌웨어를 업데이트하고 USB 선택을 해제하는 것이 좋습니다 알 수 없는 USB 장치(포트 재설정 실패) 오류의 또 다른 원인 중 하나는 USB 선택 해제입니다

이 기능은 USB 장치를 사용하지 않을 때 액세스를 비활성화하여 전력 소모를 줄입니다.그러나 이 기능은 USB 포트를 사용할 필요가 없을 때 USB 포트를 일시 정지시켜 이러한 문제를 야기합니다.다음 단계를 통해 USB 선택 사항의 일시 중단을 쉽게 해제할 수 있습니다: 1 실행 명령을 시작하고 powercfg를 입력하십시오

cpl2 선택한 계획 옆에 있는 설정 변경을 누르십시오3

고급 전원 설정 4 확장 USB 설정 변경을 선택한 다음 USB 중지 설정 5를 선택하십시오

옵션의 모든 드롭다운 상자를 "Disabled 6" 으로 설정하고 "Aply" 를 클릭하여 PC를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인합니다

설정이 되어 있으면 옵션을 다시 켜고 연속 솔루션인 '전원 관리 설정 변경' 시스템으로 넘어가면 특정 장치를 사용하지 않도록 하여 전력을 절약할 수 있습니다. 이 설정은 절전 모드에서 주변 장치에 대한 액세스를 금지합니다.이 설정을 사용하지 않도록 설정하거나 최대 성능에서 컴퓨터를 실행시켜 이러한 문제를 방지할 수 있습니다: 1

장치 관리자를 열고 일반 직렬 버스 컨트롤러 2를 펼칩니다. USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 3을 선택하십시오.

"전원 관리" 탭 4로 가서 "전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있도록 허용" 을 지우고 "확인 5" 를 누르십시오.

모든 USB 루트 허브에 대해서도 이렇게 합니다. BIOS에서 C 상태를 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 또한 USB 포트에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.많은 레노버 사용자가 C를 비활성화하면 레노버 ThunderboltDock에서 이 USB 오류를 해결할 수 있습니다

이 기능을 비활성화하는 방법은 메인보드에 따라 다르므로 공식 홈페이지를 방문하셔서 전체 과정을 살펴보시기 바랍니다.PCIe USB 30 카드나 전원 허브(Oculus 등)를 설치하는 많은 새로운 USB 장치는 USB 30 포트에 연결해야 합니다.

USB 20 포트나 30 포트에만 문제가 있다면 PCIe USB 30 카드를 설치하는 것이 좋습니다.

장치가 더 많은 전력을 필요로 하는 경우, 전원 허브를 사용하여 사양을 확인하여 더 많은 전력 수요를 파악할 수도 있고, 여러 개의 USB 장치를 연결해야 하는 경우 허브를 사용할 수도 있습니다. 단, PCIe 카드가 필요한 모든 장치는 PoweredHub에서 작동하지 않을 수도 있고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

Dell BIOS에서 USB 디버깅을 사용합니다.일부 시스템에서는 USB 30 컨트롤러 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 특히 오래된 Windows 버전에서는 Dell BIOS에 USB 30 포트를 사용하지 않고 USB 2로 복원할 수 있는 USB 디버깅 옵션이 포함되어 있습니다.

USB 30 드라이버에 문제가 있다면, 이 옵션을 사용하면 모든 포트에 USB 20 드라이버를 사용할 수 있습니다

Dell BIOS에서 USB 디버깅을 사용하려면: 1 BIOS/UEFI2로 이동 고급 > 다른 장치로 이동

USB 디버깅을 강조해서 Enter4 Go Enabled를 누르고 Enter 키를 누르십시오

F10 키를 누르고 "예"를 선택하십시오. 단, 시스템 업그레이드 또는 업데이트 후 이 옵션이 비활성화되었는지 확인하십시오.Windows OST를 업데이트할 때 시스템의 최신 버전에서도 해결되지 않은 오류가 발생할 수 있습니다.

새로운 시스템 이후에 바로 운영 체제를 업데이트하고 이러한 문제를 방지하기 위해 선택적 업데이트를 하는 것이 좋습니다.이렇게 하려면 Win+I 키를 눌러 Settings2를 여십시오

Windows Update 또는 Update & Security > Windows Update 3으로 이동 지금 설치를 선택하십시오. 업데이트가 안 되면 업데이트 확인을 누르십시오.

BIOS 업데이트 BIOS 또는 UEFI는 외부 장치에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.새 장치와의 호환성 문제를 보여줌으로써 시스템이 이러한 장치를 인식하지 못하게 할 수 있습니다.따라서, VR 헤드셋과 같은 업데이트된 기기를 사용하려면 가능한 한 빨리 BIOS를 업데이트하는 것이 좋습니다.그 전에 BIOS 버전을 확인하는 것이 좋습니다. 장치를 지원하는지 확인합니다

출처 : https://www.technewstoday.com/unknown-usb-device-port-reset-failed/